Última Actualización: Agosto 10, 2023
CONTENIDO
B. Información Personal Recopilada por Goya
C. Uso y Divulgación de la Información Personal
D. Señales de Preferencia de Excluirse; Publicidad Dirigida; Proveedores de Análisis
G. Resumen de las Prácticas de Manejo de la información Personal Durante los 12 Meses Anteriores
H. Divulgaciones para Ciertas Personas en los Estados Unidos
K. Consentimiento para el Tratamiento y la Transferencia de Información
L. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Goya Foods, Inc., Goya Foods of California, Inc. y Cardet Wholesale, Inc. (que opera comercialmente como Goya Foods of Texas) (en conjunto, “Goya”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopilarán, accederán, utilizarán y divulgarán su Información Personal, incluidas estas acciones en relación con su uso del sitio web de Goya en www.goya.com (el “Sitio Web”) y de nuestras relaciones entre empresas (business-to-business “B2B”) y con proveedores. Esta Política de Privacidad no se aplica a la información recopilada en la tienda web de Goya en https://shop.goya.com/ (la “Tienda Web”) desarrollada por WorldPantry.com, Inc. La Tienda Web es distinta del sitio web de Goya y otra información recopilada en línea o fuera de línea por Goya. La Tienda Web está sujeta a una política de privacidad independiente, que se encuentra en el siguiente enlace: https://shop.goya.com/pages/privacy-policy.
A los efectos de esta Política de Privacidad, el término “Información Personal” es información relacionada con una persona identificada o identificable. A los efectos de esta Política de Privacidad, la Información Personal no incluye información anonimizada o agregada y, en la medida permitida por la ley, no incluye información disponible públicamente que se ponga legalmente a disposición del público en general o información que se suministre legalmente a partir de registros gubernamentales.
Terceros Minoristas. Esta Política de Privacidad no se aplica a terceros minoristas que recopilan Información Personal directamente de usted en sus propias plataformas o sitios web para vender y distribuir productos de Goya a través de dichas plataformas o sitios web. Dichos minoristas operan como negocios separados e independientes y tienen sus propias prácticas y políticas relativas a la recopilación, el uso y suministro de información personal.
Exclusiones. Esta Política de Privacidad no se aplica a (i) la Información Personal recopilada cuando usted solicita un trabajo en Goya o (ii) la Información Personal recopilada como empleado de Goya.
Goya recopila cierta información a partir de usted y sus dispositivos. Al utilizar el Sitio Web, solicitar servicios, participar en relaciones B2B o proporcionar de otro modo Información Personal a Goya, usted da su consentimiento para que Goya recopile, acceda, utilice y divulgue la información tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Podemos recopilar las siguientes categorías de Información Personal:
Podemos recibir Información Personal de las siguientes fuentes, de conformidad con las leyes aplicables:
Cuando visita el Sitio Web, nosotros (o un proveedor de servicios en nuestro nombre) podemos recopilar y almacenar automáticamente cierta información sobre su visita a partir de su navegador o dispositivo, como su dirección IP, información geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fuentes de referencia y otra información relacionada con el uso que usted hace del Sitio Web (“Datos de Actividad del Sitio Web”). Podemos recopilar esta información mediante el uso de información del navegador, archivos de registro y otros métodos.
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento como píxeles, etiquetas y balizas web en nuestro Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web almacena en su dispositivo. Nosotros y nuestros proveedores de servicios de análisis utilizamos tanto cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) como cookies de terceros (como las cookies de publicidad). Las cookies y otras tecnologías de seguimiento nos permiten recopilar diversa información, como por ejemplo las páginas que usted ha visto en nuestro Sitio Web, el número de veces que accedió a nuestro Sitio Web, la cantidad de tiempo que pasó en nuestro Sitio Web y otros datos de tráfico web. También utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para realizar análisis en nuestro Sitio Web y con fines de marketing para enviarle publicidad dirigida.
Si no desea que se recopile su información mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, puede desactivar ciertas cookies y tecnologías de seguimiento al ajustar la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que si elimina o rechaza nuestras cookies, esto puede afectar el funcionamiento de nuestro Sitio Web para usted. Para obtener más información sobre nuestro uso de tecnologías de seguimiento y proveedores de análisis, consulte la sección D. Señales de Preferencia de Excluirse; Publicidad Dirigida; Proveedores de Análisis del presente.
Goya puede utilizar su Información Personal de diversas maneras, entre las cuales se incluyen las siguientes:
Goya puede divulgar las categorías de Información Personal descritas anteriormente en la subsección B.1 Categorías de Información Personal a las siguientes categorías de otras partes:
Además de los usos descritos anteriormente, Goya también puede utilizar o divulgar su Información Personal de las siguientes maneras o según lo autorice la ley:
Goya no vende su Información Personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo, Goya puede compartir su Información Personal con terceros para publicidad dirigida, lo cual puede considerarse una “venta” o “compartición” de Información Personal para publicidad dirigida en virtud de las leyes de privacidad. Goya no vende, comparte ni utiliza a forma consciente la Información Personal de niños menores de 16 años. Para obtener más información sobre las categorías de Información Personal que podemos “vender” o “compartir” en virtud de las leyes de privacidad, consulte la sección G. Resumen de las Prácticas de Manejo de la Información Personal Durante los 12 Meses Anteriores, que es coherente con nuestras prácticas actuales.
Una señal de preferencia de denegación es una señal enviada por una plataforma, tecnología o mecanismo en su nombre que comunica su decisión de no permitir el suministro de anuncios publicitarios dirigidos o la venta de su Información Personal. Tratamos las señales de preferencia de denegación activadas por el usuario (que también pueden considerarse preferencias de no rastreo si son técnicamente compatibles, como el Control de Privacidad Global), como por ejemplo un complemento del navegador o configuración de privacidad, configuración del dispositivo u otro mecanismo, que comunican o indican su decisión de no permitir la venta o suministro de su Información Personal como una solicitud de denegación válida. Puede obtener más información sobre la implementación de señales de preferencia de denegación visitando el sitio web de Control de Privacidad Global aquí o explorando otras tecnologías y servicios en desarrollo que ofrecen esta herramienta.
Nosotros y algunas otras partes que operan en nuestro nombre recopilamos información sobre su actividad en nuestro Sitio Web utilizando tecnologías de seguimiento como cookies, etiquetas de píxeles y balizas web. Estos datos de seguimiento pueden utilizarse para muchos fines, entre los cuales se incluyen analizar el tráfico en nuestro Sitio Web y ofrecer contenido de interés y publicidad dirigida basada en sus preferencias, patrones de uso y ubicación. Podemos asociar estos datos de seguimiento con su cuenta registrada, en cuyo caso los trataremos como Información Personal. Otras partes que recopilan datos de seguimiento en nuestro nombre pueden darle la oportunidad de no ser rastreados en línea.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida de muchos proveedores de servicios de publicidad y marketing digitales. Puede excluirse la publicidad dirigida de los miembros del Instituto de Publicidad en Redes (Network Advertising Institute) visitando https://optout.networkadvertising.org, y de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance) visitando la página YourAdChoices en http://aboutads.info/choices. Además, puede ajustar la configuración de cookies de su Sitio Web en el enlace de Sus Opciones de Privacidad aquí.
Trabajamos con proveedores de análisis, incluidos, entre otros, Google Analytics, que nos ayudan a comprender mejor cómo usted utiliza el Sitio Web. Utilizamos ciertas aplicaciones en el Sitio Web proporcionadas por otras partes para proporcionar servicios como análisis o marketing para nosotros. Tales proveedores de análisis pueden recopilar información limitada sobre usted, lo que incluye la recopilación mediante el uso de cookies (incluidas cookies de seguimiento), como se describió anteriormente.
Utilizamos Google Analytics para obtener más información sobre los tipos de usuarios que visitan el Sitio Web y para ayudar a mejorar el Sitio Web. Por ejemplo, Google Analytics nos proporciona ciertos datos relativos a los usuarios que visitan el Sitio Web. Para proporcionar este servicio, Google Analytics puede recopilar cierta información sobre usted desde su computadora, incluida, entre otras: información sobre su visita (como las páginas que visita y la duración de su visita), información sobre su dispositivo (como su dirección IP), cómo llegó al Sitio Web y otra información sobre usted. Puede obtener más información sobre Google Analytics y cómo recopila y trata los datos (incluida información sobre cómo controlar la información enviada a Google) visitando:www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede desactivar Google Analytics utilizando el complemento de navegador para desactivación de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Puede recibir comunicaciones por correo electrónico de Goya, incluidas comunicaciones sobre el Sitio Web, boletines informativos, marketing o promociones, u otros temas. Para ponerse en contacto con usted, Goya puede utilizar la información que usted nos proporcione, incluido su correo electrónico, dirección o teléfono. También puede optar por excluirse a las comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en un enlace proporcionado en el mensaje de correo electrónico promocional. Después de optar por excluirse, dejará de recibir comunicaciones de marketing o promocionales, pero puede seguir recibiendo otros mensajes no relacionados con el marketing, como correos electrónicos vinculados con su cuenta o el uso que usted hace del Sitio Web.
Almacenamos la Información Personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos originalmente y para otros fines comerciales legítimos, lo que incluye cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias u otras obligaciones de cumplimiento normativo.
En la siguiente tabla proporcionamos un resumen de nuestras prácticas de manejo de la Información Personal durante los 12 meses anteriores. Puede obtener más información sobre la Información Personal que recopilamos en o antes del punto de recopilación anterior en las secciones B. Información Personal Recopilada por Goya y C. Uso y Divulgación de la Información Personal
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Categoría de Información Personal |
Fuentes |
Propósito Comercial o de Negocios del Tratamiento, Divulgación y Destinatarios de la Información Personal |
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Identificadores e información Personal descritos en la Ley de Registros de Clientes de California (California Customer Records Act), como por ejemplo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, código postal, identificador personal único, identificación en línea u otros elementos similares |
• Directamente de usted o de su dispositivo (p. ej., cuando rellena formularios en el Sitio Web, se registra para obtener una cuenta, se comunica con nosotros o se suscribe a nuestras listas de correo) • De un proveedor de servicios, contratista, encargado del tratamiento de datos o proveedor de Goya (p. ej., de un proveedor de servicios que recopila información en nombre de Goya, o de un proveedor que proporciona información de la cual este es propietario) • De otros socios externos a los que usted compra nuestros productos o en cuyos sorteos o promociones usted participa |
Venta y Compartición No hemos vendido esta categoría de Información Personal a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo, es posible que hayamos compartido esta categoría de Información Personal con proveedores externos de cookies y rastreadores para publicidad dirigida. Proveedores de Servicios/ Contratistas/Encargados del Tratamiento Es posible que hayamos divulgado esta categoría de Información Personal a proveedores de servicios, contratistas o encargados del tratamiento que nos prestan servicios con un fin comercial, como por ejemplo operadores de servicio al cliente, consultores, asesores profesionales, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de publicidad y marketing digital y otras partes que prestan servicios similares. Finalidad del Tratamiento Podemos tratar esta categoría de Información Personal para los fines descritos en las secciones C. Uso y Divulgación de la Información Personal y D. Señales de Preferencia de Excluirse; Publicidad Dirigida; Proveedores de Análisis. |
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Información de actividad de Internet u otra red electrónica, lo que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda, la información recopilada a través de cookies y rastreadores, e información sobre sus interacciones en nuestro Sitio Web y anuncios |
• Directamente de usted o de su dispositivo (p. ej., cuando rellena formularios en el Sitio Web, se registra para obtener una cuenta, se comunica con nosotros o se suscribe a nuestras listas de correo) • De un proveedor de servicios, contratista, encargado del tratamiento de datos o proveedor de Goya (p. ej., de un proveedor de servicios que recopila información en nombre de Goya, o de un proveedor que proporciona información de la cual este es propietario) • De otros socios externos a los que usted compra nuestros productos o en cuyos sorteos o promociones usted participa |
Venta y Compartición No hemos vendido esta categoría de Información Personal a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo, es posible que hayamos compartido esta categoría de Información Personal con proveedores externos de cookies y rastreadores para publicidad dirigida. Proveedores de Servicios/ Contratistas/Encargados del Tratamiento Es posible que hayamos divulgado esta categoría de Información Personal a proveedores de servicios, contratistas o encargados del tratamiento que nos prestan servicios con un fin comercial, como por ejemplo operadores de servicio al cliente, consultores, asesores profesionales, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de publicidad y marketing digital y otras partes que prestan servicios similares. Finalidad del Tratamiento Podemos tratar esta categoría de Información Personal para los fines descritos en las secciones C. Uso y Divulgación de la Información Personal y D. Señales de Preferencia de Excluirse; Publicidad Dirigida; Proveedores de Análisis. |
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Datos de geolocalización, como su código postal y datos de ubicación obtenidos a partir de direcciones IP |
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Venta y Compartición No hemos vendido esta categoría de Información Personal a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo, es posible que hayamos compartido esta categoría de Información Personal con proveedores externos de cookies y rastreadores para publicidad dirigida. Proveedores de Servicios/ Contratistas/Encargados del Tratamiento Es posible que hayamos divulgado esta categoría de Información Personal a proveedores de servicios, contratistas o encargados del tratamiento que nos prestan servicios con un fin comercial, como por ejemplo operadores de servicio al cliente, consultores, asesores profesionales, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de publicidad y marketing digital y otras partes que prestan servicios similares. Finalidad del Tratamiento Podemos tratar esta categoría de Información Personal para los fines descritos en las secciones C. Uso y Divulgación de la Información Personal y D. Señales de Preferencia de Excluirse; Publicidad Dirigida y Proveedores de Análisis. |
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Información profesional o relacionada con el empleo, como por ejemplo la empresa a la que usted está afiliado |
• Directamente de usted o de su dispositivo (p. ej., cuando rellena formularios en el Sitio Web, se registra para obtener una cuenta, se comunica con nosotros o se suscribe a nuestras listas de correo) • De un proveedor de servicios, contratista, encargado del tratamiento de datos o proveedor de Goya (p. ej., de un proveedor de servicios que recopila información en nombre de Goya, o de un proveedor que proporciona información de la cual este es propietario) • De otros socios externos a los que usted compra nuestros productos o en cuyos sorteos o promociones usted participa |
Venta y Compartición No hemos vendido esta categoría de Información Personal ni la hemos compartido para publicidad dirigida. Proveedores de Servicios/ Contratistas/Encargados del Tratamiento Es posible que hayamos divulgado esta categoría de Información Personal a proveedores de servicios, contratistas o encargados del tratamiento que nos prestan servicios con un fin comercial, como por ejemplo operadores de servicio al cliente, consultores, asesores profesionales, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de publicidad y marketing digital y otras partes que prestan servicios similares. Finalidad del Tratamiento Podemos tratar esta categoría de Información Personal para los fines descritos en la sección C. Uso y Divulgación de la Información Personal. |
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Deducciones extraídas de cualquier parte de la información anterior, como sus preferencias y características con fines publicitarios y de marketing |
• Directamente de usted o de su dispositivo (p. ej., cuando rellena formularios en el Sitio Web, se registra para obtener una cuenta, se comunica con nosotros o se suscribe a nuestras listas de correo) • De un proveedor de servicios, contratista, encargado del tratamiento de datos o proveedor de Goya (p. ej., de un proveedor de servicios que recopila información en nombre de Goya, o de un proveedor que proporciona información de la cual este es propietario) • De otros socios externos a los que usted compra nuestros productos o en cuyos sorteos o promociones usted participa |
Venta y Compartición No hemos vendido esta categoría de Información Personal a cambio de una contraprestación monetaria. Sin embargo, es posible que hayamos compartido esta categoría de Información Personal con proveedores externos de cookies y rastreadores para publicidad dirigida. Proveedores de Servicios/ Contratistas/Encargados del Tratamiento Es posible que hayamos divulgado esta categoría de Información Personal a proveedores de servicios, contratistas o encargados del tratamiento que nos prestan servicios con un fin comercial, como por ejemplo operadores de servicio al cliente, consultores, asesores profesionales, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de publicidad y marketing digital y otras partes que prestan servicios similares. Finalidad del Tratamiento Podemos tratar esta categoría de Información Personal para los fines descritos en las secciones C. Uso y Divulgación de la Información Personal y D. Señales de Preferencia de Excluirse; Publicidad Dirigida; Proveedores de Análisis. |
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Información Personal sensible, como la información de inicio de sesión de su cuenta y la información demográfica que revela el origen racial o étnico de una persona |
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Venta y Compartición No hemos vendido esta categoría de Información Personal ni la hemos compartido para publicidad dirigida. Proveedores de Servicios/ Contratistas/Encargados del Tratamiento Es posible que hayamos divulgado esta categoría de Información Personal a proveedores de servicios, contratistas o encargados del tratamiento que nos prestan servicios con un fin comercial, como por ejemplo operadores de servicio al cliente, consultores, asesores profesionales, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de publicidad y marketing digital y otras partes que prestan servicios similares. Finalidad del Tratamiento Podemos tratar esta categoría de Información Personal para los fines descritos en la sección C. Uso y Divulgación de la Información Personal. |
Esta sección contiene información adicional para residentes en California, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah con respecto a nuestras prácticas de manejo de Información Personal y derechos de privacidad de datos.
En virtud de las leyes de privacidad de los Estados Unidos, ciertos tipos de Información Personal se consideran Información Personal o datos “sensibles” y requieren derechos y obligaciones adicionales de privacidad de datos. Goya recopila información de inicio de sesión de la cuenta e información demográfica que revela el origen racial o étnico de una persona, la cual puede considerarse Información Personal o datos sensibles. Cuando lo exija la ley, obtendremos su consentimiento antes de tratar su Información Personal o datos sensibles. En California, usted también tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de su Información Personal sensible. Para ejercer este derecho, siga las instrucciones que aparecen más adelante en la subsección H.3 Instrucciones Sobre Cómo Ejercer Sus Derechos de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro manejo de datos o información Personal sensible, o para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada a continuación en la sección M. Contáctenos.
Las leyes de privacidad de datos otorgan a los consumidores que residen en California, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah ciertos derechos con respecto a su Información Personal, sujeto a ciertas excepciones. Si usted reside en estos estados, esta sección se aplica a usted. Sujeto a ciertas limitaciones, usted tiene los siguientes derechos:
Puede ejercer sus derechos de privacidad llamando a nuestro número de teléfono gratuito [201-348-4900] o completando nuestro formulario web aquí. En algunos casos, antes de cumplir con su solicitud de derecho de privacidad, primero tendremos que verificar su identidad. Verificaremos su identidad pidiéndole que proporcione Información Personal relacionada con sus interacciones recientes con nosotros. Acataremos su solicitud de derecho de privacidad en un plazo de 45 días naturales desde la recepción de la misma, a menos que solicitemos una extensión según lo permitido por las leyes de privacidad de datos. Sin embargo, acataremos su decisión de no permitir la venta y la compartición y limitaremos el uso de solicitudes de Información Personal sensible en un plazo de 15 días hábiles. Si desea presentar una solicitud para no permitir la venta y la compartición, o para limitar el uso de Información Personal Sensible, también puede hacer clic en el enlace de Sus Opciones de Privacidad aquí.
Puede apelar una denegación de sus solicitudes de derechos de privacidad llamándonos a nuestro número de teléfono gratuito, [201-348-4900] o completando nuestro formulario web aquí. En un plazo de 45 días a partir de la recepción de una apelación, le informaremos por escrito de cualquier medida tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si rechazamos su apelación, puede presentar una queja al fiscal general de su estado.
Puede ejercer sus derechos de privacidad a través de un agente autorizado, si la ley lo permite. Si recibimos su solicitud de un agente autorizado, podemos solicitar pruebas de que usted ha proporcionado a dicho agente un poder notarial o de que el agente tiene de otro modo una autoridad válida por escrito para enviar solicitudes dirigidas a ejercer derechos en su nombre. Si usted es un agente autorizado que desea realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico a privacy@GOYA.com o complete nuestro formulario web aquí.
La ley de California permite a los residentes de California solicitar ciertos datos sobre cómo se comparte su información con terceros para los fines de marketing directo de estos terceros. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada más adelante en la sección M. Contáctenos.
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**Esta Política de Privacidad ha sido traducida al español. Se entiende y acepta que, en caso de ocurrir una disputa en cuanto al significado de una disposición, o cualquier ambigüedad, ocasionada por la traducción al español, la versión en inglés de esta Política de Privacidad será la válida y prevalecerá a la hora de interpretar la intención de las partes y el significado de las disposiciones.
